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Customer Service intern (m/w)
Frankfurt am Main (Hessen)
Praktikum und Trainee
Befristet savedroid AG Veröffentlicht: 15.12.2017
Das Unternehmen

Wünsche erfüllen während andere nur träumen!

Savedroid ist die neue App mit dem kleinen Droiden, der Träume wahr machen kann. Denn er spart für uns. Er integriert sich in unser Leben,...


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Kontakt
savedroid AG Eschersheimer Landstraße 121
60322 Frankfurt am Main (Hessen)

  Tobias Zander

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Gesunde Ernährung
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Spielmöglichkeiten
Benefits
Familienfreundlich
Weiterbildung / Schulungen / Konferenzen
Ausstattung
Big Data
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Stellenbeschreibung
savedroid ist ein Frankfurter FinTech-Startup mit der Mission junge Menschen mit Hilfe der ersten intelligenten Spar-App Deutschlands dabei zu unterstützen, sich ihre großen und kleinen Wünsche zu erfüllen. Du bist begeistert von der Idee und möchtest die Zukunft unserer App mitgestalten?  Wir wachsen und freuen uns über neue talentierte Mitglieder im savedroid-Team! Klingt geil? Ist es auch!

Deine Verantwortung:
•  Als Praktikant im Customer Service hast du die Chance, gemeinsam im Team den besten Customer Service aufzubauen, den du dir vorstellen kannst – bei dem Personality vor Effizienz steht
•  Deine Eindrücke aus deinen persönlichen Interaktionen mit den Kunden besprichst du mit dem Entwicklerteam und nimmst damit Einfluss auf die Produktentwicklung, um noch bessere Produktlösungen und -erlebnisse für unsere User zu entwickeln
•  Deine Mission ist es, jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis mit savedroid zu machen

Das bringst du mit:
 •  Authentische Kommunikationsfähigkeit: Du bist von Natur aus kommunikativ und dafür bekannt, dass man sich bei Anfragen bei dir willkommen fühlt
•  Deine Art zu kommunizieren kann man am besten als kompetent, lösungsorientiert, empathisch und natürlich beschreiben
•  Du hast die Fähigkeit, eigenverantwortlich sowie effizient zu arbeiten und setzt deine analytischen Fähigkeiten zur Problemlösung ein
•  Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen im Kundenservice gemacht und hast Interesse daran, diese weiter auszubauen
•  Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut – idealerweise sprichst du un peut de francais

Unser Angebot:
•  Wir wollen mit dir zusammen an den Aufgaben, die auf uns zukommen werden, wachsen und den besten Support  aufbauen
•  Wir wollen mit dir die App jeden Tag ein bisschen besser machen
•  Ein ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und regelmäßigen Sport- und Team-Events

Interessiert? Dann schicke uns bitte deinen CV und warum du unser/e Customer Service-Praktikant/in werden möchtest. Alles Weitere besprechen wir gerne persönlich mir dir.
PS: Keiner kann von Luft & Liebe leben, deshalb gibt’s für dich auch was zu verdienen und zwar 450 Euro im Monat

 
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