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HR Business Partner Customer Service (f/m)
Berlin (Berlin)
Vollzeit
Unbefristet N26 GmbH Veröffentlicht: 26.09.2017
Das Unternehmen
N26 ist das modernste Girokonto Europas und das erste, das du komplett über dein Smartphone managen kannst. Vor Kurzem haben wir unsere Banklizenz von der...

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Kontakt
N26 GmbH Klosterstr. 62
10179 Berlin (Berlin)


Stellenbeschreibung
at N26 
Berlin, Deutschland

 

Wir sind die mobile Bank
Unsere Vision ist es, eine Bank zu schaffen, die jeder gerne nutzt.
Technologie und Design machen alles möglich, was wir tun.
 
N26 ist Europas erste mobile Bank mit europäischer Vollbanklizenz. Wir haben Banking neu gestaltet um es einfach, schnell und zeitgemäß zu machen. 2013 von Valentin Stalf und Maximilian Tayenthal gegründet, hat N26 über 300 Mitarbeiter und mehr als 500.000 Kunden in 17 Ländern. Seit Januar 2015 ist N26 auf Android, iOS und Desktop Geräten verfügbar. Neben Li Ka-Shings Horizons Ventures and Valar Ventures haben Mitglieder des Zalando Management Boards, EarlyBird Ventures, Redalpine Ventures und weitere in Summe über 55 Millionen US-Dollar in N26 investiert.

DEINE ROLLE

  • Recruiting, Recruiting, Recruiting. Heißt, an dir kommt niemand vorbei, du bist die einzige Kontaktperson für Bewerber, du führst Interviews (telefonisch und auch persönlich) und begleitest Kandidaten von Anfang bis Ende des Recruitingprozesses
  • Organisation und Umsetzung von CS-MeetUps, Assessment Days und allem was dazu gehört
  • Research, Direct Search, General Search, Postings - richtig gut gemacht, wirst Du Dein Wissen exzellent anwenden können, u.a. über Bewerber, JobAds und HR und Erfolge direkt sehen können
  • Auf- und Ausbau eines großartigen Customer Service Teams, welches du in- und auswendig kennst, bei welchem du genau weißt worauf es ankommt und wofür du notfalls auch in der U-Bahn recruitest
  • Interne Kommunikation und Betreuung von Fach- und Führungskräften unseres CS Teams
  • Mitwirkung bei der Etablierung einer einzigartigen Unternehmenskultur sowie der Konzipierung von Prozessen & Strukturen zwischen HR und CS
  • Mitarbeit an Projekten und HR Events sowie gern auch anderen umsetzbaren Ideen von Dir 

 

DEIN PROFIL

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, wobei das Fach nicht von Relevanz ist, jedoch Dein methodisches Arbeiten
  • Du hast bereits im gewerblichen Bereich Erfahrung gesammelt (z.B. als Customer Service Mitarbeiter oder Teamlead im Customer Service) und verstehst was gemeint ist, wenn von Blue-Collar-Jobs die Rede ist, suchst aber jetzt nach mehr Eigenverantwortung
  • Du konntest bereits erste Erfahrung im Recruiting sammeln und willst dich jetzt nur noch darauf fokussieren, denn das ist deine neue Leidenschaft
  • Du bist kreativ und findest immer wieder einen neuen Weg potentielle Kandidaten anzusprechen, wobei du bei einem Misserfolg nicht gleich die Flinte ins Korn wirfst
  • Du kannst Dinge auf den Punkt bringen, Dich stört es aber auch nicht, wenn Du etwas zum 50. Mal erklären musst
  • Du bist clever und weißt Dir immer zu helfen. Wenn Du keine Antwort hast, weißt Du, wo Du sie schnellstens herbekommst
  • Dir ist „machen“ lieber als lange drum herum zu reden, du erzählst also nicht nur von deinen Vorhaben und Ideen, sondern setzt diese um – und zwar noch am selben Tag
  • Du bist ein Orthographie- und Grammatikfreund und auch MS Office stellt dich nicht vor eine Herausforderung
  • Du beherrscht Deutsch sowie Englisch fließend, denn Englisch ist unsere Company-Sprache

 

WAS WIR DIR BIETEN

  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Verantwortungsvolle Position in einem höchst motivierten und talentierten Team
  • Du hast die Wahl, ob du lieber mit einem Mac oder Windows arbeiten möchtest
  • Flache Hierarchien, sowie offene Kommunikation
  • Ein Office im neuen Design in Berlin-Mitte
  • Stack der neuesten Technologien
  • Der wahrscheinlich beste Kaffee in der Umgebung

 

Hört sich gut an? Sende uns deine Online-Bewerbung und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden. 

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