Zur mobilen Version wechseln

Nicht das Richtige? Empfehle den Job einem Freund. Er freut sich :)
Customer Care Management
Berlin (Berlin)
Vollzeit
Unbefristet 99chairs Veröffentlicht: 26.09.2017
Das Unternehmen
Du bist Entrepreneur und suchst deine nächste berufliche Herausforderung? Dann werde Teil unseres talentierten Teams mitten im Herzen der Start-up Metropole Berlin!
...

Mehr erfahren
Kontakt
99chairs Köpenicker Straße 126
10179 Berlin (Berlin)

  Uta Kotzur

Stellenbeschreibung
Du bist Entrepreneur und suchst deine nächste berufliche Herausforderung? Dann werde Teil unseres talentierten Teams mitten im Herzen der Start-up Metropole Berlin!
 
Wir lieben es mit unseren Raumkonzepten Wohlfühlorte zu schaffen, die Menschen glücklich machen. Ob im Büro oder in den eigenen vier Wänden, unsere Leidenschaft ist es innovative Designkonzepte zu kreieren, die Lebensqualität in den Fokus setzten.
 
Ob unsere Kunden auf der Suche nach Designinspiration sind, oder die direkte Umsetzung unserer Konzepte wünschen - wir geben alles um ihr Interior Design Erlebnis mit uns so komfortabel und inspirierend wie möglich zu gestalten!
 
Wir sind stolz auf das was wir in den Räumen dieser Welt bewegen. Und wir setzen auf die Menschen, die unsere Mission Realität werden lassen. Deshalb geben wir alles um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das großartige Talente verbindet, ihnen die Freiheit gibt sich zu entfalten und in dem individuelles Wachstum im Fokus steht. Bei 99chairs werden deine Kollegen zu Freunden und du wirst Teil eines Teams das große Ziele gemeinsam erreicht.


Deine Aufgaben
  • Du stellst sicher, dass unsere B2C-Kunden jederzeit bestens umsorgt und zufrieden/glücklich sind
  • Du koordinierst, gestaltest und übernimmst das Management sowie Controlling der B2C-Projektumsetzungen - von der Möbelbestellung bis hin zum fertigen Aufbau - indem du Probleme frühzeitig erkennst und proaktiv löst
  • Du begeisterst unsere Kunden durch deine service-orientierte Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen und gibst deinen Antworten dabei stets einen persönlichen Touch
  • Du bist die hilfsbereite Schnittstelle zwischen unseren B2C-Kunden, Partnern und Interior Designern
  • Du übernimmst und gestaltest eigene Projekte im operativen Bereich und bringst dabei unsere Prozessabläufe und unser Team weiter voran
  • Du entwickelst gemeinsam mit unserem Team eine exzellente Customer Journey

Was du mitbringst
  • Du bist eine aufgeschlossene, freundliche Person mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und der gewissen Portion Humor
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
  • Du kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
  • Mit deiner proaktiven Arbeitsweise strebst du stets die 200% Customer Happiness an und schaffst es dadurch uns von unserer Konkurrenz abzuheben
  • Du erkennst und nutzt Chancen und hast eine hohe Problemlösungskompetenz
  • Du liebst Multitasking und arbeitest dabei strukturiert, verlässlich und ergebnisorientiert.
  • Du hast ein Auge fürs Detail, aber behältst jederzeit das Große und Ganze im Blick und stellst so sicher, dass wir unserer Mission täglich ein Stück näherkommen
  • Du besitzt fließende Englisch- und insbesondere Deutschkenntnisse

Noch mehr Gründe, um Teil des Teams zu werden
  • Flache Arbeitsstrukturen mit innovativen Organisations- und Entscheidungsprozessen. Das ist für uns nicht nur ein Werbeslogan, sondern wir arbeiten täglich an einer fairen Umsetzung
  • Flexible Gestaltung deines Arbeitstages, mit selbstbestimmten Arbeitszeiten und Orten. Solange du deine Aufgaben mit deinem Team und deinen Kunden abstimmst, bist du dein eigener Chef
  • Eine BVG Monatskarte, um dir den Arbeitsweg angenehmer zu gestalten
  • Gesunde Snacks und Drinks in unserer Team Küche, in der wir uns jeden Freitag von einem Caterer kulinarisch verwöhnen lassen
  • Großartige Interior Design Rabatte für deine Freunde, Familie und dich
 
Ist 99chairs etwas für dich?
 
Wir suchen ambitionierte Talente mit Unternehmer-Herz, die große Ideen mit viel Verantwortungsgefühl voranbringen – und das jeden Tag. Wir lieben Lernfanatiker, Visionäre und Menschen, für die Teamgefühl und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen!
 
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lade deine Unterlagen, inklusive einem Anschreiben, CV und relevanten Zeugnissen im nächsten Schritt hoch. Wir freuen uns auf dich!
 
 
* Bewerber werden nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Farbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung beurteilt.    
Lass uns Freunde sein
2017 Startup-Jobs-Germany.com