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Customer Support Agent (w/m)
Berlin (Berlin)
Vollzeit
Befristet AWIN AG Veröffentlicht: 16.10.2017
Das Unternehmen
Wir sind das führende Performance Advertising Netzwerk in Europa und als globale Organisation in 11 Ländern vertreten. Unser Kerngeschäft ermöglicht es unseren Kunden, ihr...

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Kontakt
AWIN AG Eichhornstraße 3
10785 Berlin (Berlin)

  Angelina Berk

Feelgood & Benefits
Gesundheit
Ergonomischer Arbeitsplatz
Coaching
Arbeitskultur
Onboarding
Lange Betriebszugehörigkeit
Verkehrsanbindung
U-Bahn
S-Bahn
Verpflegung
Gemeinsames Essen
Kaffee-Automat
Arbeitszeiten
Flexible Arbeitszeit
Teilzeit
Arbeitsplatz
Kreativarbeitsbereich
Home Office
Erholung
Team Events
Spielmöglichkeiten
Benefits
Familienfreundlich
Weiterbildung / Schulungen / Konferenzen
Ausstattung
Big Data
Desktop PC
Stellenbeschreibung
Deine Rolle
Es macht Dir Spaß mit Kunden zu kommunizieren und Du wolltest schon immer in einem umfangreichen Kundenumfeld tätig sein?  Dann bist Du als Customer Support Agent in unserem Publisher Service Team genau richtig. Du unterstützt uns bei allen eingehenden Anfragen unserer Publisher sowie verschiedener interner Projekte. Zudem hast Du die Möglichkeit in einem internationalen Unternehmen Erfahrungen in der E-Commerce Branche zu sammeln. Diese Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung.

Deine Aufgaben
  • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon (auf Deutsch und Englisch)
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen wie Technology und Finance
  • Durchführung unseres Nachbuchungsprozesses
  • Unterstützung von verschiedenen internen Projekten
Dein Profil
  • Affinität oder erste Kenntnisse aus dem Bereich eCommerce und Internet
  • Erste Erfahrung in Kundensupport bevorzugt
  • Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch
  • Selbständigkeit und Hands-on Mentalität
  • Gute Teamfähigkeit und hohes Engagement sowie Flexibilität
  • Erfahren im Umgang mit MS Office
Awin ist ein global agierendes Affiliate-Netzwerk und der neue Firmenname, unter dem Affiliate Window und zanox firmieren. Mit 15 Standorten, 900 Mitarbeitern, 100.000 Publishern und 6.000 Advertisern verbindet Awin in 180 Ländern weltweit erfolgreich Endkunden mit Marken. In den Branchen Einzelhandel, Telekommunikation, Reisen und Finanzen erzielte Awin im abgelaufenen Geschäftsjahr für seine Advertiser Umsätze in Höhe von 6,2 Mrd. EUR und für seine Publisher Umsätze in Höhe von 377 Mio. EUR.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung (Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin) auf unserer Homepage unter: https://www.awin.com/de/karriere
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