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Corporate Travel Agent - Reiseverkehrskauffrau/-mann
Berlin (Berlin)
Vollzeit
Befristet Comtravo Veröffentlicht: 01.03.2018
Das Unternehmen
REISEBUCHUNG IN EINEM SATZ
 
Comtravo vereinfacht das Buchen von Geschäftsreisen: Mit nur einer Textnachricht, beispielsweise per E-Mail,...

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Kontakt
Comtravo Schinkestr. 20
12047 Berlin (Berlin)

  Paul Wegner

Stellenbeschreibung
REISEBUCHUNG IN EINEM SATZ
 
Comtravo vereinfacht das Buchen von Geschäftsreisen: Mit nur einer Textnachricht, beispielsweise per E-Mail, kann eine komplette Reise sekundenschnell gebucht werden. Comtravos Software übersetzt die Anfrage durch ‚Natural Language Processing’ in strukturierte Daten und liefert dann mit Hilfe von Machine Learning Ansätzen die besten, individuell zugeschneiderten Optionen. Der Kunde kann seine favorisierten Reisebausteine mit einem Click buchen. Durch die innovative Technologie können Angebote schnell aber gleichermaßen individuell gestaltet werden. Comtravos Reise-Experten können sich voll und ganz auf die komplexeren Anliegen und Bedürfnisse der Kunden fokussieren. Und der Kunde erhält sowohl den persönlichen Service eines klassischen Reisebüros als auch die Effizienz eines Online-Tools.
 
Comtravo wurde 2015 im Herzen Berlins gegründet, und wird durch top-notch Technologie Investoren (z.B. Creandum) und extrem erfolgreichen Gründern aus dem Reisebereich (z.B. Trivago, Ratetiger, Momondo, Airbnb) unterstützt.
 
Werde jetzt Teil des Teams und revolutioniere mit uns die Welt der Geschäftsreisen!

DEINE AUFGABEN
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Firmenkunden für alle Belange Ihrer Geschäftsreisen
  • Du nimmst Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Flügen, Bahnfahrten, Hotels, Mietwagen, Transfers und Zusatzleistungen vor
  • Du berätst unsere Kunden bei komplexen Reiseanfragen und hilfst Ihnen bei Schwierigkeiten wie Verspätungen oder Ausfällen
  • Du arbeitest aktiv mit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Buchungssystems und unserer operativen Arbeitsabläufe
  • Du unterstützt bei weiteren operativen Aufgaben (z.B. Kundenprofilpflege, Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung)
DEIN PROFIL
  • Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem Reisebüro gesammelt - idealerweise im Firmendienst/Geschäftsreisebereich
  • Du hast fundierte Kenntnisse in Amadeus oder Sabre
  • Du arbeitest kundenorientiert und gerne im Team
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gut Englisch
  • Du bist bereit in Schichtarbeit wechselnde Dienstzeiten einzunehmen
WAS BIETEN WIR?
  • Kompetitive Vergütung
  • Einen spannenden Job in einem dynamischen und innovativen Startup
  • Zusammenarbeit mit einem starken und kompetenten Team
  • Die Möglichkeit, die Entwicklung von Comtravo zu beeinflussen
  • Nachhaltige Veränderung, wie Menschen ihre Geschäftsreisen buchen
  • Durchgängige Transparenz mit flachen Hierarchien, wobei jede Stimme stark wertgeschätzt wird
  • Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei Deinen persönlichen Reisen
  • Firmenpartys, wöchentliche Team-Lunches und viele weitere Events
  • Ein Büro im Herzen von Berlin mit allem, was Du brauchst

Klingt spannend? Dann bewirb dich mit Lebenslauf und kurzem, aussagekräftigem Anschreiben!​

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